Paikallis- ja aluehallinnon digitaalimuutos

Tiedämme, että nykypäivän kansalaiset haluavat paremman digitaalisen itsepalvelun mukavuuden ja että kuntien on ryhdyttävä käyttämään palveluita ensin -lähestymistapaa vastaamaan äänestäjien tarpeita. Paikallis- ja aluehallinnon (LRG) yksiköiden suuntausta kohti digitaalimuutosta voidaan hyödyntää siten, että yhteisöt voivat virtaviivaistaa kansalaisten sitoutumista ja itsepalvelua, parantaa koko kaupungin laajuista omaisuuden ylläpitoa ja hajottaa datasiilot.

PowerObjects voi auttaa. Olemme johtava Microsoftin yrityssovellusten toimittamisessa vertaansa vailla tarjoamalla palveluita, tukea, koulutusta ja lisäosia. Tämä tehokas alusta yhdistettynä ainutlaatuiseen toteutuslähestymistapaan asettaa LRG-yksiköille vaiheen vastaamaan kansalaisten odotuksiin itsepalveluportaalien avulla, samalla kun virtaviivaistaa toimintaa ja raportointia valtion hallinnoimille ohjelmille ja palveluille.

Yhteiset haasteet

Operatiivinen redundanssi

Lakkautuneet kansalaiset

Taistele tarjota optimoituja palveluita

PowerObjects-ratkaisut paikallis- ja aluehallinnolle

Hyödyntämällä Power Platformia ja Microsoft Dynamics 365: tä, teemme yhteistyötä LRG-organisaatioiden kanssa näiden haasteiden voittamiseksi ...

  • Asiakaspalvelu useilla alustoilla

    Parannettu asiakaskokemus ja tyytyväisyysaste monilla kanavilla tuetun rikastetun tiedon ansiosta.

  • Prosessien ajoitus ja hallinta

    Liiketoimintaprosessien automatisointi, kuten aikataulutus ja tapausten hallinta, parantaa henkilöstön tuottavuutta.

  • Tarkka raportointi johtaa nopeampiin päätöksiin

    Yksi tietolähde tarkempaan raportointiin, mikä johtaa tietoisempiin ja nopeampiin päätöksiin.

  • Microsoft Cloud -palveluiden integroitu foorumi

    Integroitu foorumi, joka voidaan helposti ylläpitää ja alentaa IT-omistuksen kustannuksia Microsoft Cloud -palveluiden avulla.

  • Henkilökohtainen lähestymistapa ja hallinta

    Ennustava ja henkilökohtainen lähestymistapa varainhoitoon.

  • Tuettu kaikissa laitteissa

    Digitaalisemmin reagoiva ja liikkuva työvoima.

Otamme todistetun alustan ja tuomme sen seuraavalle tasolle LRG-asiakkaillemme. Tässä on muutama esimerkki siitä, mitä voimme tehdä mahdolliseksi organisaatiollesi ...

Power Platform auttaa LRG-organisaatioita vastaamaan liiketoimintahaasteisiin. Käsitellessään tapausten hallintaa olemme rakentaneet Power Appsin avulla sovelluksen nähdäksesi tämän prosessin loppuun saakka yhdessä tehokkaassa sovelluksessa.

Colchester Boroughin neuvoston digitaalinen muutostarina

Lainaus vasemmalta

Dynamiikka yksinään on tehokasta - se on loistava, mutta kun aloitat lisäämisen muihin Microsoft Stack -sovelluksiin, kuten Outlook, Power BI ja Azure, silloin alkaa nähdä alustan todellinen teho.

- Web-kehityspäällikkö Colchester Borough Councilissa

Tapaustutkimus

Tutustu heidän matkaansa

Colchester Boroughin neuvosto muuttaa heidän asukkaidensa sitoutumista ja on parantanut raportoinnin näkyvyyttä organisaatiossaan ottamalla käyttöön Microsoft Dynamics 365 ja hyödyntämällä PowerObjectsin sertifioitujen muutoksenhallinnan ammattilaisten asiantuntemusta.

Ratkaisu Spotlight

Katso video

Kuule tässä Solution Spotlight -tapahtumassa, kuinka Colchester Borough Council työskenteli muutosjohtamisen asiantuntijoiden ja kouluttajien PowerObjects-tiimin kanssa kehittämiskoulutuksen järjestämisessä heidän Dynamics 365 -projektinsa alussa ja vahvistuskoulutuksessa vuoden kuluttua niiden toteuttamisesta.

Lisätietoja:

Kansalaisten sitoutumisen virtaviivaistaminen edistyneellä omikanavan strategialla

Omnichannel ei ole uusi termi, mutta sen merkitys kasvaa virtuaalimaailmassa. Katso nämä viimeisimmät esimerkit monikanavapalvelusta parhaimmillaan!

Viiden tärkeimmän syyn hallituksen tulisi hyväksyä digitaalistrategia kokonaan

Tässä blogissa keskustellaan viidestä parhaasta syystä, joiden vuoksi hallituksen tulisi ottaa täysin käyttöön digitaalistrategia.

Viisi syytä, miksi kansalaisportaalit ovat iso juttu

Tutustu kansalaisten sitoutumiseen ja kuinka, jos priorisoit sen, olet oikealla tiellä turvallisuuden ylläpitämiseen ja kansalaisten tarpeiden tyydyttämiseen.

Pyydä ilmainen esittely ratkaisustamme jo tänään!