Dynamics 365 -ratkaisut kiinteistönhallintaan

Digitaalisen muuntamisen ajaminen kiinteistönhallinnassa

PowerObjects on toimittanut liiketoimintamuutosohjelmia ja strategista sovellussuunnittelua ja rakentanut koko kiinteistönhallinta-alan. Toimitamme jatkuvasti menestyksekkäitä ratkaisuja liiketoimintaongelmiin hyödyntämällä vahvaa kokemustamme itsepalvelun käyttöönotosta, integroimalla vanhat kiinteistöjohtamisjärjestelmät ja rakentamalla mukautettuja web- ja mobiilisovelluksia.

PowerObjectsin integroitu kiinteistöratkaisu, PowerProperty, hyödyntää Microsoft Cloudin ja Dynamics 365in tehoa vähentääkseen kustannuksia automatisoitujen liiketoimintaprosessien ja tehokkaamman toiminnan kehityksen ansiosta. Tämä mahdollistaa itsepalvelukanavanvaihdon, joka parantaa asiakaskokemusta ja auttaa Kiinteistönhoito-organisaatioita hallitsemaan kasvua teknologiaympäristössä, joka voidaan helposti mukauttaa kanavan jatkuviin muutoksiin.

Ratkaisun osat

  • Tarkka raportti johtaa nopeampiin päätöksiin

    Yksittäinen tietolähde etu-, keski- ja takakonttorissa tarkempaa raportointia varten, joka voi johtaa paremmin tietoon ja nopeampiin päätöksiin.

  • Asiakaspalvelu useilla alustoilla

    Parannettu asiakaskokemus ja tyytyväisyystasot, jotka johtuvat useiden kanavien tukemista rikastetuista tiedoista.

  • Prosessien ajoitus ja hallinta

    Automatisoidut liiketoimintaprosessit, jotka voivat parantaa henkilöstön tuottavuutta, kuten kenttäpalvelun ajoitus tai tapausten hallinta.

  • Uusi joustava prosessi

    Joustavuus sopeutua uusiin prosesseihin ja alan ulkoisiin muutoksiin.

  • Microsoft Cloud -palveluiden integroitu foorumi

    Integroitu foorumi, joka voidaan helposti ylläpitää ja alentaa IT-omistuksen kustannuksia Microsoft Cloud -palveluiden avulla.

  • Esteet johtavat tehokkaaseen työvoimaan

    Poista esteitä organisaation eri osastojen välillä, jotka johtavat yhtenäisempään työvoimaan.

  • Henkilökohtainen lähestymistapa ja hallinta

    Ennustava ja yksilöllinen lähestymistapa omaisuus- ja varainhoitoon.

  • Tuettu kaikissa laitteissa

    Digitaalisemmin reagoiva ja liikkuva työvoima.

Front-Office -ratkaisu

  • Asiakkaan itsepalveluportaali
  • Yhteisön Portal
  • Tietämyksen hallinta ja usein kysytyt kysymykset
  • Asiakashallinta
  • Online Maksut
  • Kiinteistöjen myynti
  • Tapaushallinta
  • Työnkulunhallinta
  • Unified Contact Platform
  • Urakoitsijaportaali

Keski-Office-ratkaisu

  • Vuokrasopimus
  • Korjaukset ja ylläpito
  • Työvoiman ajoitus
  • Sosiaalihuolto
  • Avustukset ja rahoitus
  • Turvallisuustarkastukset ja vaatimustenmukaisuus
  • Kaluston hallinta
  • Varaston suunnittelu ja aikataulutus

Back-Office -ratkaisu

  • Asumisen hallinta
  • Palvelumaksu
  • Johdon vuokrausasetukset
  • Tilojen hallinta
  • Hankinta
  • Ihmisten hallinta
  • Palkkasummien noudattaminen
  • Riskienhallinta

Sovereign Housing Associationin digitaalinen muunnosmatka

56,000 + kodeilla ja 130,000 + -asiakkailla ja vuokralaisilla Sovereign on yksi Ison-Britannian suurimmista asuntoyhteisöistä, joka käynnisti äskettäin digitaalisen muuntamisstrategian, johon sisältyi nykyaikaisen, asiakaslähtöisen ja skaalautuvan teknologian käyttöönotto.

Projektin ytimessä oli kumppanuus PowerObjectsin kanssa Dynamics 365in käyttöönottamiseksi. Tutustu interaktiiviseen mikrositeeseen saadaksesi lisätietoja digitaalisen muutoksen matkasta.

Resurssit:

Markkinoinnin automaatio ja CRM

Asumisen edistynyt asiakaspalvelu

Katso, kuinka PowerProperty antaa asiakaspalvelutiimille mahdollisuuden tarjota vuokralaisille erittäin herkkä, älykäs ja omikanavainen palvelu.

asumisen palveluiden optimointi

Asuntoinnovaatiot ja palveluiden optimointi

Tutustu huipputeknologiaan, jota asuntoyhdistykset voivat hyödyntää nykyään. Kaikkien Microsoft Cloud- ja PowerProperty-ohjelmien käyttöjärjestelmä.

Kiinteistönhallinnan digitaaliset vaatimukset

Tutustu asuntoyhdistysten mahdollisuuksiin käyttää tekniikkaa ja tietoja sosiaalisen asuntokannan hallintaan, ylläpitämiseen ja edistämiseen.

CRM: n toteuttaminen kiinteistöjohtamisessa

Tutustu tämän e-kirjan onnistuneen seuraavan sukupolven CRM- tai Dynamics 365 -asennuksen vaatimuksiin.

Pyydä ilmainen PowerProperty-esittely jo tänään!