Dynamics 365in elinkaaren tuki

Mikä tekee Microsoft Dynamics 365ista ainutlaatuisen, kuinka hyvin muokattavissa se on. PowerObjects-ryhmän globaalit tukisuunnittelijat tukevat sinua koko Dynamics 365 -matkalle tukemalla koko Microsoft Dynamics 365 -ekosysteemiä.

Monimutkaisista ongelmista pieniin lisäyksiin ja muutoksiin sekä Enterprise-järjestöille ja pienille yrityksille PowerObjects-globaalit tukisuunnittelutiimi on täällä tukemaan sinua koko Dynamics 365 -matkalla.

PowerObjectsin todistettu prosessi

PowerObjectsin todistettu prosessi on PowerObjectsin käyttämä ensisijainen toimitusmenetelmä. Viisi vaihetta on kunnostettu koko olemassaolomme ajan, jotta voidaan luoda kehys onnistuneelle toteutukselle ja sen jälkeen.

  • ARVIOINTIPROSESSI

  • NÄKYMÄN SUUNNITTELU

  • DESIGN, BUILD ja VALIDATE

  • JUNA JA JAKA

  • ELINKAARI

    ELINKAARI

PowerObjectsin tukitunnit ovat 8amista 5pmiin riippumatta sijainnista ympäri maailmaa, sekä 24 / 7-päivystystuki hätätilanteissa.

PowerObjectit voivat tukea sinua:

Microsoft Dynamics 365
Office 365
Business-keskus
Power Platform - Power BI, PowerApps ja Flow
Microsoft Dynamics CRM / AX / NAV: n vanhat versiot

Käytettävissä olevat tukimallit

Pay-as-you-Go -tuki

PowerObjectsin Pay-as-You-Go -tuen tarjontaa voi hyödyntää kaikenkokoiset organisaatiot. Kun laskutettavat lisäykset ovat normaalin verokannan mukaan, voit käyttää reagoivaa ja asiantuntevaa tukea, milloin ja missä sitä eniten tarvitset, maksimoidaksesi järjestelmän hyödyt koko Dynamics 365 -ratkaisun elinkaaren ajan.

PowerSuccess

PowerObjectsin PowerSuccess on ainutlaatuinen palvelu-as-a-tilausohjelma pienille, keskisuurille ja yrityskokoisille organisaatioille, joka tarjoaa pääsyn omalle PowerSuccess-insinöörille, joka toimii ainoana yhteyspisteenä kaikkiin Dynamics 365-tarpeisiin. PowerSuccess-insinöörisi tukee neljän muun insinöörin tuoteryhmä, jotka tukevat yrityssovellusten käyttöönottoa.

Dedicated Support Engineer

PowerObjectsin Dedicated Support Engineer (DSE) tarjoaa organisaatioille yhden yhteyspisteen kaikille tukipyynnöille. DSE: llä on sekä ennakoivia että reaktiivisia toimintoja, jotka auttavat ennakoimaan ja käsittelemään ongelmia ennen niiden vaikutusta. Jos organisaatiosi tukee tarpeita, jotka ylittävät 100-tuntimäärät vuodessa, tai jos sinulla on monimutkainen käyttöönotto ja tarvitset virtaviivaistusta tukipalveluksellesi, tutustu meihin nähdäksesi, onko DSE oikea sinulle.

Sovellusten tuen hallinta

PowerObjectsin sovellustukien hallinta (ASM) tarjoaa suurille yritysorganisaatioille, joilla on monimutkaiset Dynamics 365 -ratkaisut, jotka tarvitsevat IT-tukitiimin, joka ymmärtää täysin kunkin ainutlaatuisen käyttöönoton monimutkaisuuden ja voi hyödyntää tätä tietämystä järjestelmän jatkuvaan parantamiseen. Työskentely oman ASM-tiimin kanssa tarjoaa runsaasti etuja organisaatiosi järjestelmien elinkaaren hallintaan.

Quote_left-120x120

Rehellisesti sanottuna en usko, että minulla on ollut parempaa kokemusta muiden tukitoimittajien kanssa urani historiassa. Ne ovat ehdottoman erinomaisia ​​veneessään. . . ja heidän antamansa tiedot ovat korvaamattomia. Olen kiitollinen siitä, että löysin PowerObjectit.

- PowerObjects Raving Fan
Quote_right-120x120

PowerCare

PowerCare on yhden luukun asiakaspalvelun keskus PowerObjectsin asiakkaille, jotka etsivät tukea. Asiakkaat, joilla on PowerObjectsin kanssa tukisopimus, voivat käyttää PowerCare-portaalia tarkastelemaan avoimia tukipyyntöjä ja hallita PowerPack-liittymiä. Se on loistava resurssi saada tukea PowerObjectsilta.

Voimapakkaus

Vaikka PowerPack-lisäratkaisumme on suunniteltu DIY: ksi, tiedämme, että kysymykset voivat nousta ja teknisen tuen tarve saattaa syntyä. Tätä silmällä pitäen PowerPack-ammattilaiset voivat täällä vastata kysymyksiisi ja ratkaista mahdollisia ongelmia. Lisätietoja eri PowerPack Pro -tukivaihtoehdoistamme.

Tarvitsetko apua Apua?