Kelly Roofingin ja PowerObjectsin välinen jatkuva kumppanuus johtaa rutiininomaisesti innovatiivisten räätälöityjen mukautusten toteuttamiseen, joiden tarkoituksena on poistaa tehottomuudet. Kun he havaitsivat esimerkiksi, että työpaikalle otettujen valokuvien lataaminen ja niiden sijoittaminen asianmukaiseen asiakastietueeseen Dynamics 365: ssa oli merkittävä pullonkaula, Kelly Roofing ja PowerObjects tekivät yhteistyötä rakentaakseen sovelluksen, joka yksinkertaistaisi prosessia. Ratkaisu yksinkertaisti koko liiketoimintaansa. Pullonkaula on tietysti kadonnut, mutta he saivat myös tehokkuutta kaikissa sisäisten prosessiensa näkökohdissa.

Video-transkripti

Ken: Kun ihmiset ajattelevat kattoa tai kattoa, he eivät välttämättä ajattele tekniikkaa. Mutta tekniikka, erityisesti Dynamics 365, on todella antanut meille mahdollisuuden kasvaa ja ylittää kilpailumme. Mitä olemme oppineet kattoliiketoiminnassa, tarvitsemme kykyä skaalata hyvin nopeasti, eikä vanha ohjelmistojärjestelmämme vain sallinut sitä. Joten tiesimme, että tarvitsemme toisen alustan, jota voimme mukauttaa ja skaalata automaation avulla tarpeen mukaan. Kaikki organisaation jäsenet käyttävät Dynamics 365 -sovellusta. Se on Kelly Roofingin selkäranka. Yksi suurimmista ongelmista, joka meillä oli, oli kuinka saada valokuvat kentältä järjestelmään. Siellä Power Apps tuli sisään.
Joe: Menisimme ulos ja ottaisimme kuvia työstä. Ja he eivät koskaan päätyneet juuri kansioon, kuten heidän oli tarkoitus.
Frank: Kun he lähettävät minulle kuvan, jouduin viettämään ylimääräistä aikaa kotonani, 5 10iin katsomaan kuvia.
Ken: Tämä on PowerApp. Alunperin se alkoi tapana ottaa kuvia kentältä ja sijoittaa ne dokumenttikirjastoon, joka on liitetty työtietueeseen Dynamics 365issa. Mutta muutamien innovatiivisten ideoiden jälkeen PowerObjects-tiimistä se muuttui niin paljon enemmän. Ensimmäinen asia on se, että se sisältää luettelon kaikista niistä työpaikoista, jotka miehistön on tarkoitus olla aikataulussaan kyseisenä ajanjaksona.
Charles: Kun olen valmis töihin aamulla, minun tarvitsee vain avata sovellukseni. Siinä on kaikki tiedot, joita tarvitsen kaikille työpaikoilleni. Se on saanut puhelinnumeron, sillä on ohjeita, se kertoo minulle, mitä on tehty ja mitä on myös tehtävä.
Ken: Kustannussäästökohtaisesti saimme matkan aikana 25.8%: n alennuksen. Seuraava asia on se, että miehistö ja esimiehet voivat tehdä päivittäisen työmaan raportin asiakkaalle. Jokaisella työllä on viisi kysymystä, jotka he vastaavat päivittäin. Nyt sen sijaan, että kaikki syötettäisiin suoraan Dynamics 365: iin, he vain tekevät sen PowerAppissa ja koska PowerAppilla on yksinkertaisia ​​vaihtoja; kyllä ​​ei, esimerkiksi se tekee siitä niin paljon nopeammin.
Charles: Sen avulla voin ladata Dynamicsiin, jotta asiakas voi tietää, oliko vierailu työpaikalla, jos sain mieheni töihin tai jos minulla on myös muita päivityksiä. Voin lähettää reaaliajassa, kun olen siellä, mitä voimme tehdä ja mitä tehtiin koko päivän.
Ken: 36%: n pudotus takaisinotoissa ja miksi? Koska lähetimme oikean miehistön, jolla oli oikeat pätevyydet, oikeaan työhön. Paras ominaisuus on kyky ladata tarvitsemamme asiakirjat. Yhdellä napsautuksella kentällä oleva miehistömme, ihmiset, jotka tarvitsevat tietoa eniten, voivat käyttää sitä heti missä tahansa.
Joe: Asiakkaamme rakastavat tätä sovellusta, koska se auttaa pitämään ne silmukassa. Automaattisten sähköpostiviestien ja työnkulkujen avulla voimme kommunikoida asiakkaan kanssa vain yhdellä painalluksella.
Ken: Nyt kun olemme rakentaneet sen, haluamme rakentaa niin paljon enemmän. Suhteemme PowerObjectsiin, he tekivät siitä todella helppoa. Annoin heille ajatuksen, puhuimme sen läpi. Seuraavaksi tiedät, käytämme sitä. Halusimme sen Dynamics 365issa. Joten miksi mennä jonkun muun kanssa? Minulle on tärkeää, että olen yhteydessä siihen pisteeseen, jossa emme voi kertoa, missä Kelly Roofing pysähtyy ja PowerObjects alkaa.