Tässä videossa UK: n Sovereign Housing Associationin työntekijät jakavat ajatuksensa Sovereignin nykyisestä teknologiainfrastruktuurin muutosaloitteesta. Tavoitteena on integroida järjestelmät ja tutkia teknologioita, joiden avulla he voivat palvella paremmin asiakkaitaan. He tekivät yhteistyötä PowerObjectsin kanssa Dynamics 365in toteuttamiseksi, ja tulos on ratkaisu, joka antaa asiakkaille mahdollisuuden hallita omia kotejaan.

Video-transkripti

Sam: Oikean teknologiaympäristön valitseminen on olennaisen tärkeää digitaalisen muuntamisen kannalta. Ilman oikeaa tekniikkaa emme pystyisi toimimaan vauhdilla ja lopulta hallitsemaan, mitä kehitämme ja käytämme asiakkaillemme.

Matt G .: Useiden viime aikoina tapahtuneiden sulautumisten vuoksi meillä on runsaasti erilaisia ​​työtapoja, joissa on erilaisia ​​perintöjärjestelmiä. Mitä yritämme saada takaisin, on yksi johdonmukainen tapa työskennellä kaikilla eri alueilla.

Martin: Kun tarkastellaan Dynamicsia, pidimme myös Salesforce- ja Oracle-tuotteita.

Sam: Tiedämme, että tarvitsimme alustan, joka oli laajennettavissa tulevaisuuteen, ja voisimme ottaa käyttöön pilviin.

Sam: Dynamics 365in kanssa syy oli ensinnäkin Sovereignin Microsoft First -organisaatio. Projektit, joita teemme nyt, ovat ensimmäisiä Dynamics 365in kanssa toteutettavien käyttöönottojen sarjan joukossa.

Sam: Dynamics 365 on foorumi, joka edistää konfigurointia koodin yli, ja siksi voimme rakentaa alustalle pitkään tulevaisuuteen.

Matt H .: Jotta voisimme vaihtaa vuokrausjohtopalvelumme toimittamisen tapaa, meidän oli keskitettävä kaikki asuntovirkamiehet. Tämä antaa meille mahdollisuuden saada oikea henkilö oikeaan aikaan asiakkaillemme ja antaa meille mahdollisuuden varmistaa, että ymmärrämme, mihin me suunnittelemme niitä. Näemme kaiken tämän Dynamics 365in ja erityisesti Field Service -moduulien kautta. Voimme todella yhdistää sen tapauksen kanssa.

Christian: PowerObjects vietti jonkin aikaa yhteyskeskuksen etulinjoilla. Se on antanut meille mahdollisuuden saada nämä keskustelut huoneeseen siitä, mitä me yritämme saavuttaa, mikä tekee siitä todella suoran tekstuurin, mikä on todella hyödyllistä tuoda kyseinen foorumi asiakkaillemme.

Sam: Dynamics 365 ja PowerObjects, asia, josta olen kaikkein innoissani, on hallita itsemääräämisoikeutta ja sitä, miten voimme käyttää palveluja asiakkaillemme.

Christian: Mitä me katsoimme, ei ollut vain joku, joka pystyi toimittamaan Dynamicsin tuotteeksi, vaan myös arvojen ympärille, ympärille sopivaksi, miten voisimme työskennellä heidän kanssaan.

Sam: Sovereign vaikutti PowerObjectsin laajaan kokemukseen ja kykyyn Dynamics 365in määrittelyssä ja käytössä. Koko hankintaprosessin aikana tunsimme, että Power Object todella ymmärsi, mitä me yritimme saavuttaa ja muotoillaan, miten ne auttaisivat meitä saavuttamaan tavoitteemme.

Sam: Yksi Dynamics 365in syistä on se, että uskomme, että voimme oppia siitä, mitä muut ihmiset tekevät sosiaalisen asuntotuotannon ja muiden liiketoimintamarkkinoiden sisällä. PowerObjectsilla on laaja kokemus paitsi sosiaalisen asuntotuotannon lisäksi myös Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja kansainvälisesti.

Sam: Henkisestä omaisuudesta ja kokemuksesta PowerObjects kehittyy muualla, me nopeutamme tavoitetta, jonka Sovereign Housing pyrkii saavuttamaan.

Nicole: On olemassa runsaasti kokemusta, joka yhdistettynä energian ja jännityksen ja intohimon kanssa, jota tiimimme on tehnyt, on varsin tehokas yhdistelmä.

Christian: PowerObjects on erittäin kykenevä kumppani. Ne antavat minulle luottamusta siihen, että he voivat toimittaa näkemyksemme, jonka olemme esittäneet ja yhdessä. Luulen, että käytämme jotain ylimääräistä Dynamics 365: in sisällä.